"Мне очень жаль, что у Мириам Элдер остались такие впечатления от визита в химчистку" в Москве - так начинает открытое письмо в редакцию The Guardian пресс-секретарь избранного президента РФ Владимира Путина Дмитрий Песков. Это отклик на статью Элдер "Российская бюрократия - это ад".

"Но я поражаюсь, что эта историйка может сойти за какое-то откровение о ситуации в России сегодня", - продолжает Песков.

Российские власти значительно продвинулись в борьбе с бюрократией, "за это могут поручиться зарубежные бизнесмены, работающие здесь". Но в других государствах, включая Великобританию, тоже есть что улучшить. К примеру, "время и деньги, затрачиваемые россиянами на получение британских виз, а также сопряженные с этим неудобства стоит сопоставить с мытарствами г-жи Элдер", пишет Песков, имея в виду описанный журналисткой случай, когда она потеряла квитанцию из химчистки и потратила больше часа на заполнение документов, необходимых для возврата вещей.